Politique d’expédition

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  • France métropolitaine (y compris la Corse)

  • Belgique, Luxembourg, Monaco (optionnel – à activer si nécessaire)

📦 Expéditions depuis : Marseille, France

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Délais de livraison estimés

Destination Mode de livraison Délai estimé
France (standard) Colissimo / La Poste 2 à 4 jours ouvrés
France (express) Chronopost / Colissimo Express 1 à 2 jours ouvrés
Belgique / Luxembourg Colissimo International 3 à 5 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période (soldes, fêtes, etc.).

Frais de livraison

  • Offerte dès 80€ d’achat (France uniquement)

  • En dessous de ce montant, les frais varient selon le poids et le mode de livraison choisi au moment de la commande.

Suivi de colis

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour connaître l’avancement de la livraison.

Retards ou perte

En cas de retard anormal ou de perte avérée par le transporteur, merci de nous contacter à contact@ramzfragrances.fr.
Nous ouvrirons une enquête et prendrons les mesures nécessaires pour vous satisfaire.

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Assurez-vous que votre adresse est correcte lors de la commande. Ramz Fragrances ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse ou de colis retourné pour non-réclamation.
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